Aviso de Privacidad Integral
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
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1. Identidad y domicilio del responsable
NexoFlex, S.A. de C.V. (en lo sucesivo el "Responsable"), con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que se recaban
Para las finalidades descritas en este Aviso, el Responsable recabará de usted las siguientes categorías de datos personales:
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- a) Identificarlo y verificar su identidad como solicitante o cliente.
- b) Evaluar su solicitud de crédito, incluyendo el análisis de su capacidad de pago, antigüedad laboral y nivel salarial.
- c) Consultar su historial crediticio ante Sociedades de Información Crediticia.
- d) Formalizar, administrar y dar cumplimiento a la relación contractual de crédito, incluyendo el desembolso, la gestión de cobranza vía nómina con su empleador y la aplicación de pagos.
- e) Emitir estados de cuenta, constancias de liquidación y demás documentación relacionada con su crédito.
- f) Realizar gestiones de cobranza judicial o extrajudicial en caso de incumplimiento.
- g) Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica):
- h) Ofrecerle nuevos productos crediticios, renovaciones o ampliaciones de crédito.
- i) Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a la dirección señalada en el numeral 6. La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no será motivo para negarle el crédito ni afectará la relación contractual.
4. Transferencias de datos personales
El Responsable podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la Ley, en los siguientes casos:
- a) A su empresa empleadora, exclusivamente los datos necesarios para la ejecución de la retención vía nómina instruida por usted.
- b) A Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito, Círculo de Crédito), para consulta y reporte de su comportamiento crediticio.
- c) A autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.
- d) A terceros adquirentes o cesionarios de la cartera crediticia, en caso de cesión de derechos conforme al contrato de crédito.
- e) A asesores profesionales externos (jurídicos, contables, de cobranza) obligados contractualmente a la confidencialidad.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos o estén desactualizados (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente (Cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). Asimismo, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, en el entendido de que la revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación contractual vigente.
6. Medios para ejercer los Derechos ARCO
Para ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar solicitud por escrito en el domicilio del Responsable o enviarla al correo electrónico indicado, acompañada de: (i) su nombre completo y medio para comunicarle la respuesta; (ii) copia de identificación oficial vigente; (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales ejerce el derecho; y (iv) cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, y de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.
7. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos
Además de los Derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitando su inscripción en el listado de exclusión del Responsable mediante el correo señalado en el numeral 6, o inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
8. Uso de tecnologías de rastreo
En caso de que el Responsable opere sitios web o aplicaciones, éstos podrán utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de necesidades propias del Responsable. Cualquier modificación será puesta a su disposición en el domicilio del Responsable y/o a través del sitio web www.nexoflex.com.mx.
10. Autoridad garante
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia o solicitud de protección de derechos correspondiente.
Consentimiento
He leído el presente Aviso de Privacidad Integral y otorgo mi consentimiento expreso para el tratamiento de mis datos personales, incluidos los patrimoniales y financieros, conforme a las finalidades primarias aquí descritas.