Preguntas Frecuentes

Question 1

¿Quién puede solicitar un crédito vía nómina?

Accepted Answer

Cualquier trabajador activo con relación laboral formal, es decir, que reciba su sueldo mediante nómina. Debes tener al menos 6 meses de antigüedad en tu empresa actual y un sueldo neto mensual mínimo de $5,000 MXN.

Question 2

¿Necesito buen historial crediticio?

Accepted Answer

No es indispensable tener un historial crediticio impecable. Evaluamos principalmente tu capacidad de pago con base en tu sueldo neto y la estabilidad de tu empleo. Trabajamos con trabajadores que han tenido dificultades crediticias en el pasado.

Question 3

¿Qué documentos necesito?

Accepted Answer

Solo necesitas tres documentos básicos: identificación oficial vigente (INE o pasaporte), tu último recibo de nómina (quincenal o mensual) y tu CURP. Adicionalmente, deberás proporcionar tu cuenta bancaria a tu nombre para el depósito.

Question 4

¿Necesito aval o garantía?

Accepted Answer

No. El crédito vía nómina no requiere aval, garantía hipotecaria ni ningún bien como respaldo. El descuento directo de tu nómina es suficiente como mecanismo de pago.

Question 5

¿Cuánto dinero puedo solicitar?

Accepted Answer

Puedes solicitar desde $5,000 hasta $80,000 MXN dependiendo de tu sueldo neto, antigüedad laboral y capacidad de pago. El monto aprobado se calcula para que el descuento quincenal no comprometa más del 30% de tu sueldo neto.

Question 6

¿En cuánto tiempo debo pagar?

Accepted Answer

Los plazos van de 6 a 36 meses. Tú eliges el plazo que mejor se adapte a tu presupuesto. A mayor plazo, menor será el descuento quincenal, aunque el costo total del crédito será mayor.

Question 7

¿Puedo liquidar mi crédito antes del plazo?

Accepted Answer

Sí, puedes liquidar tu crédito anticipadamente en cualquier momento. Solo pagarás los intereses generados hasta la fecha de liquidación, sin penalizaciones por pago anticipado.

Question 8

¿Cómo funciona el descuento vía nómina?

Accepted Answer

Una vez aprobado y firmado tu contrato, coordinamos con tu empresa empleadora para que el monto de tu pago quincenal o mensual sea descontado directamente de tu nómina antes de que recibas tu sueldo. Esto garantiza que nunca olvides un pago y protege tu historial crediticio.

Question 9

¿Qué pasa si cambio de trabajo?

Accepted Answer

Si cambias de empleo, debes notificarnos de inmediato. Trabajaremos contigo para establecer un nuevo mecanismo de pago con tu nuevo empleador o acordar una forma de pago alternativa. Es importante mantener el crédito al corriente para evitar cargos adicionales.

Question 10

¿Mi empresa tiene que autorizar el descuento?

Accepted Answer

Sí, es necesario que tu empresa empleadora acepte participar en el esquema de descuento vía nómina. Nosotros nos encargamos de gestionar este convenio con el área de recursos humanos o nóminas de tu empresa.

Question 11

¿Cuánto tiempo tarda la aprobación?

Accepted Answer

Una vez que enviamos tu solicitud completa con todos los documentos, te damos respuesta en menos de 24 horas hábiles. En muchos casos la respuesta es el mismo día.

Question 12

¿Cuándo recibo el dinero?

Accepted Answer

Una vez aprobado tu crédito y firmado el contrato, el depósito se realiza en tu cuenta bancaria en un plazo de 24 a 48 horas hábiles mediante transferencia SPEI.

Question 13

¿Hay comisiones o cargos ocultos?

Accepted Answer

No. En NexoFlex somos transparentes con todos los costos. Antes de firmar tu contrato te explicamos claramente la tasa de interés, el CAT, el monto total a pagar y el descuento quincenal. No cobramos comisión de apertura ni cargos ocultos.

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